Turismo

4

Jan

Natal é o destino mais buscado, segundo pesquisa do MTur

Iniciada no último dia 21 de dezembro, a temporada de verão 2020/2021 tem no Nordeste seis dos dez destinos mais procurados. A informação é da Pesquisa de Sondagem Empresarial, do Ministério do Turismo, feita com agências e organizações de viagens com base em clientes que procuraram por pacotes.

A pasta realiza também sondagens junto a meios de hospedagem. A capital do Rio Grande do Norte, Natal, desponta como destino mais procurado por pessoas que desejam viajar. É seguida por Foz do Iguaçu, no Paraná, e Fortaleza, no Ceará. Completam a lista, ainda, as cidades do Rio de Janeiro (RJ), Maceió (AL), Gramado (RS), Ipojuca (PE), São Paulo (SP), Porto Seguro (BA) e Salvador (BA).

O resultado confirma outro achado do estudo, de que 46,4% dos viajantes em potencial procuraram informações sobre destinos de Sol e Praia. O número é bem superior ao segundo lugar das buscas, que são destinos culturais e de patrimônio histórico (13,8%). A procura por opções de turismo de natureza e ecoturismo foi registrada por 9,9% dos clientes.

“Estamos vivendo o momento de retomada do turismo e seguindo as tendências mundiais, ele se dará principalmente por meio dos destinos de natureza. No Ministério do Turismo temos trabalhado incansavelmente para garantir que o retorno aconteça de maneira segura para turistas e trabalhadores por meio do Selo Turismo Responsável”, comentou o ministro do Turismo, Gilson Machado.

Fonte: Panrotas, via Fecomércio

29

Dez

Pesquisa sobre decisão de viagem busca voluntários; saiba como participar

Os doutorandos Andréia Magalhães e Jackson de Souza, do Programa de Pós-Graduação em Turismo (PPGTur), do Centro de Ciências Sociais Aplicadas(CCSA/UFRN), estão em busca de voluntários para uma pesquisa experimental sobre decisão de viagem. Os interessados podem ajudar respondendo o questionário online.

A pesquisa é organizada em três fases e, para participar, o respondente deve ler o conteúdo e preencher o formulário da primeira fase. Nas seguintes, os pesquisadores entram em contato. Ao final, os pesquisadores vão sortear brindes para os participantes das três fases.

Segundo Jackson de Souza, “a pesquisa busca compreender os efeitos de conteúdos específicos de divulgação de destinos na decisão de planejar uma viagem ou na reação comportamental relacionada a um destino turístico, mesmo que o indivíduo não considere viajar para a localidade, em um primeiro momento”, explica.

Outras informações podem ser consultadas com os pesquisadores pelo e-mail jackson_de_souza@yahoo.com.br.

24

Dez

2 em cada 3 brasileiros não se sentem confortáveis em viajar até a chegada de uma vacina

Poucas foram as esferas da nossa vida e do mundo que permaneceram iguais após o impacto sem precedentes da pandemia do Coronavírus (COVID-19). Da mesma forma, o setor de viagens mudará para sempre devido a esse momento histórico. Com grandes mudanças de comportamento e expectativas em relação às viagens, os viajantes estarão em busca de mais segurança, mais opções sustentáveis e destinos mais perto de casa, além de opções que combinem trabalho e viagens. Tudo isso fará com que as pessoas busquem mais valor nas viagens que farão no futuro.

A Booking.com – empresa digital em viagens com mais de 20 anos de experiência – analisou entrevistas feitas com mais de 20.000 viajantes de 28 países, assim como insights a partir de pesquisas de acomodações e dados de recomendações, e o resultado foram 9 previsões sobre o futuro das viagens – para o próximo ano e o futuro. Dois em cada três (66%) dos viajantes brasileiros dizem que não vão se sentir confortáveis em viajar até que exista uma vacina ou tratamento para o Coronavírus, mas a indústria continuará a se adaptar, respondendo prontamente à vontade das pessoas de viajar assim que isso puder ser feito em segurança.

SONHOS DE VIAGEM

Mesmo com todas as incertezas e as novas restrições de circulação, o desejo humano de viajar não diminuiu. Durante as recentes quarentenas, dois terços (67%) dos viajantes brasileiros disseram que estavam animados para viajar de novo quando o período acabasse. Além disso, 8 em cada 10 brasileiros (86%) disseram que passarão a valorizar mais suas viagens. Os viajantes também indicaram que planejam fazer um número parecido de viagens domésticas e internacionais nos 12 meses após a suspensão das restrições de viagem em seus países, assim como fizeram no ano pré-pandemia (Março de 2019 - Março de 2020). 

O tempo que ficamos em casa aumentou nosso desejo de conhecer novos destinos: 65% dos viajantes do país querem ver mais do mundo, e 64% desejam viajar mais no futuro para compensar o tempo perdido em 2020. Além disso, mais da metade (57%) dos brasileiros têm planos de fazer uma viagem para compensar uma data importante que passou batida devido à pandemia (como um aniversário ou casamento), enquanto 48% planejam reagendar uma viagem que teve que ser cancelada nos últimos meses.

VALOR VITAL

Os impactos financeiros da pandemia vão, inevitavelmente, fazer com que as pessoas busquem alternativas mais econômicas: 84% dos viajantes brasileiros prestarão mais atenção ao preço na hora de pesquisar e planejar suas viagens. Além disso, 78% estarão mais propensos a procurar promoções e descontos, um comportamento que deve permanecer por anos.

No entanto, o valor buscado pelos hóspedes irá além dos preços. Afinal, 8 em cada 10 (82%) brasileiros dizem que esperam que as plataformas de reserva aumentem a transparência em relação às políticas de cancelamento, processos de reembolso e opções de seguro-viagem. Além disso, 36% dizem que contar com uma acomodação reembolsável será essencial para sua próxima viagem, e 40% sentem o mesmo em relação à flexibilidade de alterar datas sem que haja cobranças.  

VIAGENS MAIS PERTO DE CASA

Com a pandemia, a busca por viagens locais aumentou, e, no futuro, ficar perto de casa vai continuar dominando os planos de viagem. Afinal,44% dos brasileiros ainda planejam viajar dentro do próprio país daqui a 7 a 12 meses, e 32% planejam fazer isso daqui a mais de um ano. Já em relação a viagens locais, 55% pretendem conhecer um novo destino na região em que moram; 59% querem passar a curtir a beleza natural da sua terra; e 63% planejam viajar para algum lugar – perto ou longe – que já conhecem, por esse ser um destino familiar.

Com uma demanda cada vez maior por experiências memoráveis, o uso do filtro da Booking.com por acomodações que aceitam pets mais do que dobrou desde o começo das restrições de viagem**, já que esses novos viajantes também precisarão de um lugar para ficar no futuro. Tudo isso também levará a um renascimento das viagens de carro, com as pessoas voltando a visitar destinos locais com uma paixão renovada para estimular os negócios e as comunidades locais que precisam se restabelecer.

BUSCA DE VIAGENS COMO ESCAPE

Em busca de conforto e distração durante o período de quarentena, a grande maioria dos viajantes brasileiros (98%) passou um tempo procurando novas inspirações para as férias. Quase metade (46%), inclusive, pesquisou por possíveis destinos de viagem pelo menos uma vez por semana. As redes sociais, inclusive, podem ser uma excelente fonte de inspiração para os viajantes locais que sonham com seu próximo passeio, mas não a única. Afinal, 46% dos brasileiros ainda recorrem à velha e boa conversa com amigos e parentes para estimular sua criatividade quando o assunto é viagens.  Além disso, mais de um terço (35%) dos viajantes do país curtem a nostalgia de rever antigas fotos de viagem para ajudar a decidir sobre um destino futuro, reconhecendo que a inspiração analógica também ressurgirá nos feeds das redes sociais.

SEGURANÇA E LIMPEZA EM 1º LUGAR 

Os viajantes brasileiros (91%) tomarão ainda mais precauções devido à pandemia e buscarão ajuda da indústria de viagem para se adaptarem ao novo normal. Com o aumento das expectativas, alguns destinos e empresas terão que trabalhar ainda mais para reconquistar a confiança dos viajantes. Afinal, 52% dos viajantes brasileiros vão passar a evitar alguns destinos, e 71% deles esperam que as atrações turísticas se adaptem para garantir o distanciamento físico. Da mesma forma, 81% dos brasileiros só vão reservar uma acomodação se tiverem clareza sobre as medidas de saúde e higiene que foram adotadas, e o mesmo número dará preferência a acomodações que tiverem produtos sanitários e antibacterianos.

Além disso, metade dos viajantes do país (53%) vão evitar o uso de transporte público por medo de contrair o Coronavírus. Isso causará uma mudança de longo prazo na forma que as pessoas viajam para seu destino de férias e como circulam por lá. Mais pessoas passarão a utilizar carros para deslocamentos - alugados ou próprios.

MAIS CONSCIENTES DO QUE NUNCA

Como 7 em cada 10 (71%) viajantes brasileiros querem viajar de forma mais sustentável no futuro, é esperado uma conscientização ainda maior sobre o ambiente em 2021 e no futuro. Inclusive, 84% dos brasileiros esperam que a indústria de viagens ofereça opções mais sustentáveis. Consequentemente, as visitas a destinos alternativos se tornarão mais comuns para evitar viagens durante a alta temporada (52%) ou em lugares superlotados (59%). Isso também significa que 67% dos viajantes do país ficarão longe de atrações turísticas lotadas, uma indicação de que os destinos precisarão se adaptar para administrar de uma maneira nova e inteligente o fluxo de pessoas, se quiserem continuar satisfazendo os viajantes. 

Além disso, o impacto da pandemia fez com que mais de metade (59%) dos viajantes brasileiros passassem a considerar reduzir o consumo de água e/ou reciclar plástico durante as viagens quando as restrições acabarem.

ADEUS AO HORÁRIO FIXO

Com a pandemia, o trabalho remoto chegou para ficar, e mais da metade (53%) dos hóspedes brasileiros já consideram reservar um lugar para ficar do qual também possam trabalhar. Além disso, 43% deles estariam dispostos a ficar em quarentena nos destinos se pudessem trabalhar remotamente de lá.  Com isso, as plataformas de viagem e as acomodações passarão a destacar instalações para home-office, de forma a atrair essa nova onda de nômades digitais, e os trabalhadores vão aproveitar ao máximo as viagens que fizerem: mais de metade dos entrevistados brasileiros (58%) disseram que vão estender suas viagens de negócios para tirarem uma folguinha e curtirem o destino em que originalmente foram só para trabalhar.

SIMPLES PRAZERES

Assim como nós estamos aprendendo a conviver com as consequências da pandemia, os viajantes estão dispostos a aderir a uma nova forma, mais tranquila, de vivenciar o mundo, especialmente em contato com a natureza. Globalmente, desde o início da pandemia***, aumentaram na Booking.com as recomendações relacionadas a atividades como “fazer trilhas” (94%) e “descansar” (33%), assim como “aproveitar a natureza” (44%) e “respirar ar puro” (50%). Além disso, nossas pesquisas mostram que 3 em cada 4 viajantes brasileiros (76%) vão passar a apreciar experiências mais simples, como ficar ao ar-livre ou curtir a família durante as férias, enquanto mais da metade (56%) também buscará experiências menos conhecidas, em áreas rurais, para que possam curtir ao máximo a natureza.

Quanto à acomodação, 43% dos viajantes brasileiros que buscam destinos ‘perto de casa’ estão preferindo ficar em casas de temporada ou apartamentos, em vez de hotéis. É uma grande mudança em relação a 2019, quando 60% dos viajantes do país preferiam se hospedar em um hotel****. Viagens para relaxar também estarão no topo do ‘novo normal’ no mundo das viagens. Mais de metade dos brasileiros (55%) dizem que esse é seu tipo de viagem preferida, seguida por férias na praia (51%) e viagens urbanas (14%).

INOVAÇÃO TECH

A inovação tecnológica terá um papel essencial para restabelecer a confiança nas viagens, e 71% dos viajantes brasileiros já concordam que a tecnologia será importante para controlar os riscos à saúde em viagem. Além disso, 69% dizem que as acomodações vão precisar ter tecnologias de ponta para fazerem as pessoas se sentirem seguras, e 62% querem que existam opções tecnológicas que permitam que se faça reservas em restaurantes de última hora. Não só isso: 58% dos viajantes brasileiros querem poder contar com mais máquinas de autoatendimento, em vez de balcões de ingressos, e 67% também estão animados com o potencial da tecnologia para personalizar suas experiências de viagem no futuro.

As inovações que veremos no futuro vão trazer ainda mais mudanças, com o aumento de experiências on-line de viagem influenciando o comportamento e o planejamento de viagens futuras. Inclusive, 3 em cada 4 brasileiros (74%) se sentiriam mais confortáveis em visitar um destino desconhecido se pudessem dar uma olhadinha antes na região com a ajuda da realidade virtual (VR). Dito isso, a experiência concreta ainda reina suprema.

17

Dez

RN volta a receber voos regulares para Mossoró a partir de março de 2021

Em virtude de agenda intensa de reuniões realizada na cidade de São Paulo em outubro de 2020, com os representantes das principais companhias aéreas do país, o Governo da Professora Fátima Bezerra anuncia a volta das operações da Azul Linhas Aeréas na cidade de Mossoró a partir de primeiro de março de 2021.

Chegando a Mossoró, o turista ou viajante voará a bordo de aviões modelo ATR 72-600, com capacidade para 70 passageiros. O retorno da operação irá conectar o Estado do Rio Grande do Norte com a cidade de Recife, principal hub da Azul no Nordeste, alcançando conectividade com turistas de destinos como Belém, Teresina, Manaus, Belo Horizonte, Salvador, Rio de Janeiro e São Paulo.

Para a governadora Fátima Bezerra, as reuniões ocorridas na capital paulista foram decisivas para confirmarem a volta dessa operação. “Nosso objetivo era o de reconquistar a malha aérea para o Rio Grande do Norte, que é tão importante para a atividade econômica e desenvolvimento do Estado, especialmente retomar os voos regulares para a cidade de Mossoró, segunda maior cidade do RN”, declara.  

“Já planejávamos o retorno de nossas operações em Mossoró no início do próximo ano e antecipamos a volta em função de um pedido do governo do estado. Sabemos da importância da ligação aérea para Mossoró e região e vivemos um período de retomada do turismo, seja a lazer ou a trabalho. A reconexão com Recife permitirá que nossos Clientes se desloquem para qualquer destino doméstico e internacional operado pela Azul, o que proporcionará conveniência e comodidade aos viajantes”, destaca John Rodgerson, presidente da Azul.

Os voos seguirão todos os protocolos de higiene e segurança sanitária adotados pelo plano de retomada da economia do Estado do Rio Grande do Norte, destino certificado com o selo Safe Travels, da WTTC (Organização Mundial de Turismo). E começarão a ser comercializados a partir deste sábado, 19 de dezembro de 2020.

O Governo do Estado segue com campanhas de promoção e divulgação do destino em parceria com as operadoras CVC, Decolar.com e Azul Viagens, com a campanha Visite Rio Grande do Norte, lançada em setembro de 2020, como parte das ações do plano de retomada do turismo do Estado.

15

Dez

Emprotur anuncia parceria com empresa de inteligência comercial em turismo

O Governo do Estado do Rio Grande do Norte, por meio da Empresa Potiguar de Promoção Turística (Emprotur), anuncia importante colaboração com a ForwardKeys, companhia de dados turísticos baseada em Valência, na Espanha. A parceria coloca o Rio Grande do Norte em posição pioneira no que diz respeito ao recebimento de informações estratégicas sobre tendências do setor de viagens e inteligência de negócios.

O Rio Grande do Norte vai marcar o início das atuações da ForwardKeys no Brasil. A empresa tem uma longa tradição no mercado internacional, sendo há muito uma fonte confiável para clientes no turismo e no campo da Organização de Gestão de Destinos (DMO), com uma ampla rede de contatos na Ásia, África, Europa e América Latina.

Conforme o diretor-presidente da Emprotur, Bruno Reis, o trabalho junto à ForwardKeys será uma oportunidade para que o Estado expanda seu crescimento. “É fundamental que haja o investimento em dados e inteligência para ajudar no planejamento e gestão do destino, compartilhando as informações com o trade, gestores municipais e empresários. A ForwardKeys vai nos fornecer exatamente o que precisamos para tomar as medidas mais apropriadas, saber como o mercado está atuando e seguirmos avançando com o turismo potiguar”, ressalta.

Com reuniões e conferências acontecendo online, a importância do marketing digital cresceu, bem como a necessidade de recolhimento de dados e previsões para a inteligência dos negócios. Daí, analisa Reis, um dos motivos para o RN buscar a ForwardKeys. 

O CEO da ForwardKeys, Olivier Jager, celebra a parceria. Para ele, a pandemia alterou o curso do setor de viagens e tornou 2020 um ano marcado pela necessidade de inovação e agilidade em resposta à crise. “As companhias aéreas foram forçadas a dar um salto adiante, baseando-se na ciência e na tecnologia para ajudar a ver novas oportunidades de negócio”, pontua, enfatizando o contexto dinâmico em que as empresas precisaram se adaptar em um cenário de constantes mudanças.

12

Dez

Pesquisa mostra que metade dos viajantes está otimista com um embarque em 2021

Um em cada dois viajantes no mundo está otimista e pretende sair de casa para tirar uns dias de férias nos próximos 12 meses, e o brasileiro está ainda mais apressado do que a média global. É o que revela uma pesquisa do Expedia Group, que realiza sua conferência anual de parceiros Explore’20. Em pesquisa publicada hoje, a agência de viagens on-line aponta que metade dos respondentes se sente confortável ou mesmo animada sobre viajar neste período.

Brasileiros, chineses e mexicanos apresentam maior probabilidade de viajar entre janeiro e março de 2021, o que se alinha ao sentimento positivo dos viajantes também visto nesses mercados.

Flexibilidade, limpeza e comunicação

Flexibilidade, limpeza e comunicação são os três pilares que norteiam a conferência da Expedia. Segundo a empresa, a retomada só acontecerá quando seus fornecedores seguirem à risca estes aspectos, pois três em cada quatro viajantes pesquisados disseram que medidas como aplicação de máscaras, serviços com distanciamento e flexibilidade nas reservas, incluindo reembolsos ou políticas de cancelamento compreensivas, serão decisivas para que decidam onde ir em sua próxima viagem.

Globalmente, dois terços dos viajantes tiveram uma viagem cancelada devido à covid-19. O restante viajou mesmo em meio à pandemia. Entre os viajantes que toparam embarcar, oito em cada dez estavam em busca de relaxamento, de uma mudança de ares, ou para ver família/amigos.

A avaliação da vice-presidente de Marketing Global da Expedia Group Media Solutins, Monya Mandich, é de que devido à atenção com as notícias sobre vacinas e o desejo contínuo das pessoas em ir a novos lugares ou ver os entes queridos, a demanda reprimida por viagens crescerá, e a indústria de Turismo tem de estar preparada para a mudança no perfil deste viajante mais antenado.

“A covid-19 tem impulsionado uma mudança sísmica nas preferências dos viajantes, e entender esse novo cenário é fundamental para os esforços de recuperação e estratégias futuras de marketing. Nossa pesquisa fornece insights sobre os passos que as empresas do setor podem tomar para se conectar com os viajantes à medida em que eles começam a pesquisar, planejar e reservar suas próximas viagens.”

Brasileiros têm pressa e jovens têm vontade 

A maioria dos brasileiros, chineses e mexicanos já pretende embarcar entre janeiro e março de 2021. Na China, os índices do fluxo doméstico chegam muito próximos do registrado pré-pandemia. Outras tendências captadas pelo Expedia Group para os próximos 12 meses mostram que:

– Globalmente, os viajantes da Geração Z e millennials têm 1,5 vez mais chances do que outras gerações de fazer uma viagem de lazer de janeiro a março de 2021.

– 57% dos viajantes disseram que ficariam confortáveis em viajar se uma vacina estiver amplamente disponível – o que é promissor, dado que esse sentimento foi capturado em outubro, antes das recentes notícias positivas sobre vacinas.

– 70% dos viajantes procurarão flexibilidade, como seguro e proteção de viagem, cancelamentos grátis e reembolsos no transporte e acomodações. Os dados de hospedagem da Expedia.com mostram que os viajantes reservaram taxas reembolsáveis 10% mais vezes em 2020 do que no ano anterior, e a nova pesquisa indica que essa tendência provavelmente será mantida.

– Para futuras viagens aéreas, seis em cada dez viajantes ficariam mais confortáveis se medidas de distanciamento social forem tomadas.

O estudo entrevistou, em outubro de 2020, 11 mil viajantes em 11 países: Austrália, Brasil, Canadá, China, França, Alemanha, Itália, Japão, México, Reino Unido e Estados Unidos. Os entrevistados têm perfis demográficos e geracionais variados, para que se tenha uma compreensão ampla do que os viajantes consideram ao tomar decisões de viagem.

30

Nov

Rio Grande do Norte marca presença no Visit Pernambuco Travel Show

Tem início nessa segunda-feira (30) a segunda edição do Visit Pernambuco Travel Show. Sediado em Porto de Galinhas, o evento promove encontro entre compradores (buyers) e fornecedores (suppliers). O Rio Grande do Norte integra a programação, que segue até amanhã. 

Para 2020, a realização do evento, em razão da pandemia, está voltada aos buyers nacionais. Trata-se de mais uma oportunidade para o Rio Grande do Norte se posicionar como destino seguro, reforçando que foi o primeiro estado do Brasil a receber o selo internacional Safe Travels, além do selo estadual, Turismo+Protegido, que traz como diferencial a capacitação dos colaboradores da cadeira produtiva do turismo potiguar.

Representado pela Empresa de Promoção Turística Potiguar (Emprotur), o Estado será um dos expositores no estande da Embratur. A intenção é apresentar os segmentos turísticos do destino, despertando o interesse dos buyers que antes trabalhavam exclusivamente com destinos internacionais e agora buscam destinos nacionais. 

Para o diretor-executivo da Emprotur, Bruno Reis, "o Rio Grande do Norte oferece as melhores condições  para quem deseja viajar e ter experiências exclusivas. Aspectos como esse serão abordados durante nossa participação no Travel Show a fim de atrair mais turistas para o estado e colaborar com a retomada da economia", ressalta.

26

Nov

Feira dos Municípios e Produtos Turísticos do RN inicia nesta quinta

A 6ª Feira dos Municípios e Produtos Turísticos do RN (Femptur), maior evento do turismo potiguar, acontece nos dias 26 e 27 de novembro de 2020, das 14h às 20h no novo pavilhão Nísia Floresta do Centro de Convenções de Natal. Serão quase 50 estandes, da iniciativa pública e privada, expondo destinos turísticos no estado, a gastronomia potiguar, a cultura, o artesanato e produtos da agricultura familiar. Paralelamente acontece o 11º Fórum de Turismo do RN, debatendo o desenvolvimento econômico do segmento por meio de palestras e capacitações com importantes profissionais da área.
 
A feira é tradicionalmente conhecida por proporcionar um momento de encontros e de muitas oportunidades de negócios, mas este ano, em especial, é um marco para o retorno das atividades presenciais relacionadas a eventos, feiras e exposições. Será a primeira feira a ocorrer nas regiões Norte e Nordeste após a retomada das atividades econômicas, respeitando todos os protocolos de biossegurança vigentes.

Essa realização busca fortalecer a interiorização do turismo potiguar, onde municípios e profissionais se integram e apresentam seus potenciais, além de expor aos visitantes as maravilhas produzidas no estado, desde o artesanato aos artigos produzidos por pequenos agricultores.
 
O Rio Grande do Norte há meses vem protagonizando um papel relevante no combate à crise sanitária da Covid-19, com o reconhecimento internacional do selo Safe Travels e na criação do selo estadual Turismo+Protegido. Isso reflete diretamente para a realização da Femptur. “Todas as ações para a retomada foram realizadas coletivamente, com os setores público e privado trabalhando juntos na construção do plano de retomada e dos protocolos de biossegurança, por isso hoje estamos colhendo os frutos desse trabalho e reconhecidos como um destino seguro”, comemorou a secretária do turismo Aninha Costa.
 
Idealizado pela Argus Eventos, a habilitação da Femptur passou por análise do Comitê Científico do Rio Grande do Norte. A medida assegura que estão sendo adotados todos os protocolos e rigor no distanciamento social, no controle do número de pessoas pelo credenciamento antecipado, uso de máscara, estações para higienização das mãos e segurança reforçada.

As inscrições para a participação presencial acontecem pela plataforma Sympla. Confira no link aqui.

24

Nov

Último lote de 2020 do programa Turismo Cidadão abriu hoje

Nesta terça-feira (24), abriu o último lote de 2020 do programa Turismo Cidadão. Foram 160 vouchers disponíveis para a troca de diárias em meios de hospedagens e passeios de buggy. Ao longo da fase experimental foram mais de mil vouchers distribuídos em cinco lotes. Os usuários do aplicativo Nota Potiguar devem ficar atentos ao horário, pois normalmente os vouchers esgotam em poucos minutos.
 
A iniciativa é uma ação pioneira do Governo do Estado do Rio Grande do Norte, idealizada pela Secretaria de Turismo (Setur) e Empresa Potiguar de Promoção Turística (Emprotur) desenvolvida por meio da Secretaria de Tributação e o programa Nota Potiguar, para fomentar o retorno da atividade turística no estado, beneficiando cidadãos e empresas. “O Turismo Cidadão se mostrou um importante instrumento de fomento à esta importante atividade econômica, como uma ação adotada pelo Governo do Estado em um momento delicado em que o setor atravessava. O êxito dessa fase piloto nos leva a pensar em outros atrativos a partir do próximo ano, como medida de fomento ao segmento na baixa temporada”, contou o secretário de tributação Carlos Eduardo Xavier.
 
Após o término desta primeira fase, com aumento de procura durante os três meses de realização (setembro, outubro e novembro), a previsão é do retorno em março de 2021 com mais opções de serviços turísticos.
 
O programa de troca de pontos cadastrou pousadas, hotéis e serviços de passeio turístico de buggy regularizados junto ao Selo Turismo+Protegido. O selo atesta que as empresas e prestadores de serviços turísticos, treinaram os funcionários e praticam as regras de segurança sanitária, fator indispensável para assegurar o Rio Grande do Norte como destino seguro. “Desde sempre a nossa maior preocupação sempre foi com a segurança dos viajantes e também dos moradores, por isso o programa que obteve tanto sucesso está diretamente ligado à outorga estadual”, explicou Aninha Costa, titular da pasta da Setur.

23

Nov

Prorrogadas as inscrições para os cursos de biossegurança com no setor turístico

As inscrições para os cursos gratuitos em biossegurança, oferecidos pelo Senac para trabalhadores que atuam no setor do turismo do RN, foram prorrogadas até a próxima sexta-feira, 27, no site rn.senac.br.

Nesta etapa, estão sendo disponibilizadas 150 vagas nos cursos de Protocolo e Boas Práticas de Prevenção à Covid-19 em Meios de Hospedagem; Alimentos e Bebidas e Serviços Receptivos. Os cursos serão on-line, com 20 horas aula, tendo como foco habilitar os profissionais para se adequarem as normas de biossegurança exigidas para o retorno das atividades no contexto da pandemia Covid-19. A seleção dos candidatos será feita de acordo com a ordem de inscrição no site.

A participação nas qualificações permitirá que as empresas se habilitem a receber o selo Turismo +Protegido, criado pelo Governo do Estado com o objetivo de atestar os padrões de qualidade implementados nesses empreendimentos.

18

Nov

Brasileiros são os mais atentos aos preços ao planejar viagens

De acordo com uma nova pesquisa da Booking.com, os viajantes brasileiros passarão a exigir um custo-benefício e segurança maiores na hora de planejar suas viagens futuras. No Brasil, 8 em cada 10 viajantes (84%) ficarão mais atentos aos preços na hora de pesquisar e planejar uma viagem após a pandemia, enquanto 78% esperam que as empresas de viagem os ajudem com planos futuros de viajar por meio de descontos e promoções. Em ambos os casos, os brasileiros ocupam a primeira colocação entre as 28 nacionalidades pesquisadas.

A América Latina, inclusive, será a região com mais viajantes preocupados com preços, pois, além dos números referentes aos brasileiros, 77% dos colombianos, 76% dos mexicanos e 74% dos argentinos estão de olho nos valores. Mas, viajantes da Ásia não ficam atrás quando se trata de atenção aos custos, já que os tailandeses (78%) e vietnamitas (76%) também pretendem priorizar os preços. Os viajantes com menos probabilidade de se importar com valores são os da Dinamarca (34%), Países Baixos (37%) e Alemanha (38%).

Como a economia é um dos principais fatores, a escolha de destino também vai mudar, e muitos lugares desejados terão que ficar para outro momento. Afinal, quase metade (46%) dos viajantes brasileiros dizem que preferem fazer uma viagem com desconto para um lugar que talvez não tivessem escolhido em vez de pagar mais caro por um destino dos sonhos.

Também haverá uma ênfase maior em viagens a curto prazo, com 6 em cada 10 (63%) viajantes brasileiros afirmando que vão preferir fazer uma viagem que podem pagar imediatamente em vez de economizar para fazer uma viagem dos sonhos, porém incerta. Em meio aos demais países consultados, o Brasil fica apenas atrás da Tailândia (72%) e do Vietnã (68%) quando o assunto é a priorização de preços a curto prazo.

No entanto, a exigência de um bom custo-benefício vai além do preço. O desconforto com a ideia de ter que cancelar uma viagem significa que a flexibilidade será um ponto crítico para 82% dos viajantes brasileiros. Eles afirmam que, para melhorar o custo-benefício, as plataformas de viagem precisam de mais transparência nas políticas de cancelamento, processos de reembolso e opções de seguro-viagem.

A pesquisa foi encomendada pela Booking.com e realizada com um grupo de adultos que viajou a lazer ou a trabalho nos últimos 12 meses, e que planeja viajar nos próximos 12 meses (se/quando as restrições de viagem forem suspensas). No total, 20.934 entrevistados em 28 mercados responderam a pesquisa on-line em julho de 2020.

Fonte: Panrotas, via Fecomércio

13

Nov

Turismo na região serrana potiguar é retomado em clima de bioprevenção

A proximidade da alta estação e a retomada das atividades no setor de turismo estão fazendo com que empresários e empreendedores de meios de hospedagem invistam nas consultorias de bioprevenção e adotem as medidas necessárias para garantir um receptivo seguro aos hóspedes. Alguns hotéis e pousadas do município de Martins, distante 380 quilômetros de Natal, estão devidamente preparados para atender a crescente demanda turística para os destinos regionais, sobretudo as serras potiguares, que estão sendo muito procurados devido à pandemia do coronavírus. A expectativa é de boa ocupação dos leitos pelos turistas do Rio Grande do Norte e dos estados vizinhos, como Paraíba e Ceará.

Para apoiar a retomada das atividades do turismo, como hospedagem, agentes de viagem, guias de turismo, passeios, restaurantes, bares e lojas de artesanato, o Sebrae criou o Programa Reinicie, uma consultoria especializada em Bioprevenção e uma página com informações, orientações em palestras virtuais, videoaulas e cartilhas no endereço https://www.rn.sebrae.com.br/bioprevencao/. A trilha de saúde coletiva virtual é gratuita e a consultoria em bioprevenção oferece um subsídio de 80% para as empresas turísticas de todo o estado.

Com uma oferta de 72 leitos, a Pousada Rancho da Serra, em Martins, está entre as empresas que investiram na consultoria de bioprevenção oferecida pelo Sebrae do Rio Grande do Norte e capacitou sua equipe de sete colaboradores, desde a recepção, passando pela governança, até a cozinha. Dentre as medidas adotadas, destacam-se o distanciamento social, a aferição da temperatura dos colaboradores e clientes, uso de álcool em gel, limpeza e higienização dos ambientes com frequência. “Essa consultoria foi muito importante, porque aprendemos a melhorar os nossos serviços e adquirimos conhecimento para continuar com as medidas de prevenção, mesmo em meio à pandemia”, afirma a gerente administrativa da pousada, Rute Lopes Fernandes.

Atualmente a Pousada Rancho da Serra está funcionando com 60% dos leitos distribuídos em 18 apartamentos.  “A nossa ocupação tem sido muito boa, não só no final de semana. A maioria das pessoas que se hospedam na pousada é do nosso estado, mas temos recebido clientes do Ceará e da Paraíba, principalmente”, afirma Rute Fernandes, que prevê uma alta estação bem movimentada, devido às mudanças de planos dos turistas que programaram viagens ao exterior e até mesmo pelo Brasil e estão desistindo por conta dos reflexos da pandemia. Alguns países europeus estão vivendo uma segunda onda do coronavírus e retomando restrições severas para conter a disseminação do vírus.

Às vésperas de completar cinco anos, a Pousada Rancho da Serra oferece um serviço de restaurante que atende as três refeições para os hóspedes que preferem a comodidade de usufruir ao máximo do lugar, que tem piscina, salão de jogos, academia, pista de caminhada e até uma churrasqueira para os adeptos à tradição gaúcha. “Para as crianças há também um parquinho ecológico e a fazendinha para visitação”, lembra Rute. A gerente da Pousada Rancho da Serra afirma que a consultoria do Sebrae em bioprevenção foi essencial para uma retomada das atividades de forma adequada e que transmitisse a sensação de segurança aos clientes, que buscam lazer e entretenimento na serra potiguar.

Harmonia com a natureza

O tradicional Hotel Serrano, na serra de Martins, construído pelo governo estado no final da década de 1970 passou para a gestão da Rede de Hotéis Sabino Palace há 23 anos. Atualmente, em perfeita harmonia com a natureza e o clima da serra, o hotel oferece 256 leitos e uma boa estrutura de lazer e entretenimento com restaurante, bar, salão de jogos, quadra de esportes, piscinas, parque infantil e até uma biblioteca para os amantes da leitura. Devido às restrições impostas pela pandemia, apenas 60% dos 91 quartos estão à disposição dos hóspedes, que podem contar com café da manhã, almoço e jantar.

Para enfrentar os desafios trazidos pela pandemia do coronavírus e oferecer segurança aos turistas e toda a equipe de 20 colaboradores, a direção do Hotel Serrano decidiu contratar a consultoria especializada em bioprevenção oferecida pelo Sebrae-RN. Além do uso de equipamentos de proteção individual e coletiva por parte dos colaboradores, os ambientes do hotel receberam placas de sinalização e totens com informações e orientações sobre a conduta mais segura para a convivência no meio de hospedagem, que tem bastante espaços ao ar livre.

Além do constante uso de álcool em gel, o uso de máscaras de proteção facial é obrigatório desde a recepção, passando pelo restaurante, até a cozinha e área de manutenção. “Temos sido muito criteriosos, pois a consultoria nos ajudou bastante a entender a importância de toda a empresa adotar as medidas de proteção contra a covid-19. Temos uma responsabilidade enorme de preservar a saúde e o bem-estar dos hóspedes e da equipe de funcionários do hotel”, afirma o gerente Francisco Willame, lembrando que no restaurante foi adotado o distanciamento de mesas e instalada uma barreira de proteção no buffet. Além de visitantes do próprio estado, o Hotel Serrano tem atraído turistas dos estados vizinhos da Paraíba e do Ceará, principalmente.

13

Nov

Senac RN abre nova fase de inscrições nos cursos gratuitos de biossegurança para profissionais do Turismo

O Sistema Fecomércio RN, por meio do Senac, inicia, nesta sexta-feira (13), a partir das 14h, as matrículas para profissionais que desejarem participar dos cursos gratuitos focados no Plano de Retomada do Turismo. Esta é a última etapa de uma série de ofertas que já disponibilizou, desde junho, 1.500 vagas gratuitas. As inscrições deverão ser realizadas no site rn.senac.br.

Nesta etapa, estão sendo disponibilizadas 150 vagas nos cursos de Protocolo e Boas Práticas de Prevenção à Covid-19 em Meios de Hospedagem; Alimentos e Bebidas e Serviços Receptivos. Os cursos serão on-line, com 20 horas aula, tendo como foco habilitar os profissionais para se adequarem as normas de biossegurança exigidas para o retorno das atividades no contexto da pandemia Covid-19. A seleção dos candidatos será feita de acordo com a ordem de inscrição no site.

“Ao todo, o Sistema Fecomércio RN já ofereceu 1.500 vagas em cursos gratuitos para os profissionais do Turismo. Esta iniciativa contribuí significativamente neste contexto de retomada da atividade econômica em nosso estado, pois ela qualifica os profissionais e, consequentemente, oferece aos nossos turistas e sociedade em geral, a garantia de que estão usufruindo de um serviço seguro, com o cumprimento de todas as normas sanitárias e de higiene”, disse o presidente do Sistema Fecomércio RN, Marcelo Queiroz.

A participação nas qualificações permitirá que as empresas se habilitem a receber o selo Turismo +Protegido, criado pelo Governo do Estado com o objetivo de atestar os padrões de qualidade implementados nesses empreendimentos.

Sobre o PRT – O Plano de Retomada do Turismo do Rio Grande do Norte é uma ação liderada pelo Governo do Estado, por meio da Secretaria de Turismo, com o objetivo de promover ações integradas dos empreendimentos turísticos para garantir a saúde pública e organizar a retomada gradativa das atividades, preservando os empregos e auxiliando na segurança econômica e sanitária. O Plano prevê ações de grande porte, a serem desenvolvidas ao longo de 18 meses.

6

Nov

Programa do Sistema Fecomércio leva Tibau do Sul a receber certificação internacional inédita

Com as ações realizadas por meio do Programa DEL Turismo, desenvolvido pelo Sistema Fecomércio RN/Senac, o município de Tibau do Sul - no litoral sul do estado, onde fica a famosa Praia da Pipa - acaba de receber a certificação Padrão de Destinos Verdes, na categoria Prata, concedida pela Green Destinations, fundação holandesa sem fins lucrativos para o turismo sustentável, que lidera uma parceria global de organizações especializadas, empresas e instituições acadêmicas. 

A certificação, válida por dois anos, é inédita na América do Sul e integra o Padrão de Destinos Verdes, um conjunto de critérios reconhecido pelo GSTC (Global Sustainable Tourism Council) para medir, monitorar e melhorar a política de sustentabilidade e gestão de destinos e regiões. 

O presidente do Sistema Fecomércio RN, Sesc e Senac, Marcelo Queiroz, explica que o processo contou com várias etapas, ao longo de um ano de trabalho. Foi realizado treinamento com a Green Destinations, bem como desenvolvidas ações especificas para atender a 100 critérios elencados pela entidade, além da realização de auditoria. 

“Com o DEL Turismo estamos efetivamente contribuindo para transformar o turismo em diversos municípios do nosso estado, com ações que envolvem governança e sustentabilidade como principais pilares. Todo o trabalho é desenvolvido a várias mãos, com participação efetiva dos entes públicos e privados, por meio de Conselho de Turismo e Câmaras Técnicas. Essa junção de esforços que o Programa implementa é um enorme diferencial. Este é um trabalho que começou em 2018 e cujos resultados já têm sido verificado pelas empresas do setor e população local. Neste ano, os reconhecimentos internacionais estão começando a chegar, o que certamente é um grande diferencial competitivo para os nossos destinos”, diz Queiroz.  

O objetivo da certificação é tornar concreto e efetivo o desenvolvimento sustentável, abrangendo os temas Gestão de Destino, Natureza e Paisagem, Meio Ambiente e Clima, Cultura e Tradição, Bem-Estar Social, Negócios e Hospitalidade.  

Em outubro deste ano, os municípios de Tibau do Sul, São Miguel do Gostoso e Parnamirim, todos atendidos pelo DEL Turismo Senac, ganharam o Concurso Top 100 Destinos Sustentáveis, também promovido pela Green Destinations.  

O Programa Rede DEL Turismo, que apoia as ações desenvolvidas, utiliza uma metodologia inspirada no modelo alemão para gestão do desenvolvimento local. A iniciativa foi implantada no Rio Grande do Norte por meio de uma parceria entre a Fecomércio RN, FASISC-SC, Federasul-RS, Ministério Federal para a Cooperação e o Desenvolvimento da Alemanha e as entidades empresariais alemães BBW e SEQUA. 

31

Out

Dois em cada três brasileiros não se sentem confortáveis em viajar até a chegada de uma vacina

Poucas foram as esferas da nossa vida e do mundo que permaneceram iguais após o impacto sem precedentes da pandemia do Coronavírus (COVID-19). Da mesma forma, o setor de viagens mudará para sempre devido a esse momento histórico. Com grandes mudanças de comportamento e expectativas em relação às viagens, os viajantes estarão em busca de mais segurança, mais opções sustentáveis e destinos mais perto de casa, além de opções que combinem trabalho e viagens. Tudo isso fará com que as pessoas busquem mais valor nas viagens que farão no futuro.

A Booking.com analisou entrevistas feitas com mais de 20.000 viajantes de 28 países, assim como insights a partir de pesquisas de acomodações e dados de recomendações, e o resultado foram 9 previsões sobre o futuro das viagens – para o próximo ano e o futuro. Dois em cada três (66%) dos viajantes brasileiros dizem que não vão se sentir confortáveis em viajar até que exista uma vacina ou tratamento para o Coronavírus, mas a indústria continuará a se adaptar, respondendo prontamente à vontade das pessoas de viajar assim que isso puder ser feito em segurança.

1. Sonhos de viagem

Mesmo com todas as incertezas e as novas restrições de circulação, o desejo humano de viajar não diminuiu. Durante as recentes quarentenas, dois terços (67%) dos viajantes brasileiros disseram que estavam animados para viajar de novo quando o período acabasse. Além disso, 8 em cada 10 brasileiros (86%) disseram que passarão a valorizar mais suas viagens. Os viajantes também indicaram que planejam fazer um número parecido de viagens domésticas e internacionais nos 12 meses após a suspensão das restrições de viagem em seus países, assim como fizeram no ano pré-pandemia (Março de 2019 - Março de 2020). 

O tempo que ficamos em casa aumentou nosso desejo de conhecer novos destinos: 65% dos viajantes do país querem ver mais do mundo, e 64% desejam viajar mais no futuro para compensar o tempo perdido em 2020. Além disso, mais da metade (57%) dos brasileiros têm planos de fazer uma viagem para compensar uma data importante que passou batida devido à pandemia (como um aniversário ou casamento), enquanto 48% planejam reagendar uma viagem que teve que ser cancelada nos últimos meses.

2. Valor vital

Os impactos financeiros da pandemia vão, inevitavelmente, fazer com que as pessoas busquem alternativas mais econômicas: 84% dos viajantes brasileiros prestarão mais atenção ao preço na hora de pesquisar e planejar suas viagens. Além disso, 78% estarão mais propensos a procurar promoções e descontos, um comportamento que deve permanecer por anos.

No entanto, o valor buscado pelos hóspedes irá além dos preços. Afinal, 8 em cada 10 (82%) brasileiros dizem que esperam que as plataformas de reserva aumentem a transparência em relação às políticas de cancelamento, processos de reembolso e opções de seguro-viagem. Além disso, 36% dizem que contar com uma acomodação reembolsável será essencial para sua próxima viagem, e 40% sentem o mesmo em relação à flexibilidade de alterar datas sem que haja cobranças.  

3. Viagens mais perto de casa 

Com a pandemia, a busca por viagens locais aumentou, e, no futuro, ficar perto de casa vai continuar dominando os planos de viagem. Afinal,44% dos brasileiros ainda planejam viajar dentro do próprio país daqui a 7 a 12 meses, e 32% planejam fazer isso daqui a mais de um ano. Já em relação a viagens locais, 55% pretendem conhecer um novo destino na região em que moram; 59% querem passar a curtir a beleza natural da sua terra; e 63% planejam viajar para algum lugar – perto ou longe – que já conhecem, por esse ser um destino familiar.

Com uma demanda cada vez maior por experiências memoráveis, o uso do filtro da Booking.com por acomodações que aceitam pets mais do que dobrou desde o começo das restrições de viagem**, já que esses novos viajantes também precisarão de um lugar para ficar no futuro. Tudo isso também levará a um renascimento das viagens de carro, com as pessoas voltando a visitar destinos locais com uma paixão renovada para estimular os negócios e as comunidades locais que precisam se restabelecer.

4. Busca de viagens como escape 

Em busca de conforto e distração durante o período de quarentena, a grande maioria dos viajantes brasileiros (98%) passou um tempo procurando novas inspirações para as férias. Quase metade (46%), inclusive, pesquisou por possíveis destinos de viagem pelo menos uma vez por semana. As redes sociais, inclusive, podem ser uma excelente fonte de inspiração para os viajantes locais que sonham com seu próximo passeio, mas não a única. Afinal, 46% dos brasileiros ainda recorrem à velha e boa conversa com amigos e parentes para estimular sua criatividade quando o assunto é viagens.  Além disso, mais de um terço (35%) dos viajantes do país curtem a nostalgia de rever antigas fotos de viagem para ajudar a decidir sobre um destino futuro, reconhecendo que a inspiração analógica também ressurgirá nos feeds das redes sociais.

5. Segurança e limpeza em 1º lugar
 
Os viajantes brasileiros (91%) tomarão ainda mais precauções devido à pandemia e buscarão ajuda da indústria de viagem para se adaptarem ao novo normal. Com o aumento das expectativas, alguns destinos e empresas terão que trabalhar ainda mais para reconquistar a confiança dos viajantes. Afinal, 52% dos viajantes brasileiros vão passar a evitar alguns destinos, e 71% deles esperam que as atrações turísticas se adaptem para garantir o distanciamento físico. Da mesma forma, 81% dos brasileiros só vão reservar uma acomodação se tiverem clareza sobre as medidas de saúde e higiene que foram adotadas, e o mesmo número dará preferência a acomodações que tiverem produtos sanitários e antibacterianos.

Além disso, metade dos viajantes do país (53%) vão evitar o uso de transporte público por medo de contrair o Coronavírus. Isso causará uma mudança de longo prazo na forma que as pessoas viajam para seu destino de férias e como circulam por lá. Mais pessoas passarão a utilizar carros para deslocamentos - alugados ou próprios.

6. Mais conscientes do que nunca

Como 7 em cada 10 (71%) viajantes brasileiros querem viajar de forma mais sustentável no futuro, é esperado uma conscientização ainda maior sobre o ambiente em 2021 e no futuro. Inclusive, 84% dos brasileiros esperam que a indústria de viagens ofereça opções mais sustentáveis. Consequentemente, as visitas a destinos alternativos se tornarão mais comuns para evitar viagens durante a alta temporada (52%) ou em lugares superlotados (59%). Isso também significa que 67% dos viajantes do país ficarão longe de atrações turísticas lotadas, uma indicação de que os destinos precisarão se adaptar para administrar de uma maneira nova e inteligente o fluxo de pessoas, se quiserem continuar satisfazendo os viajantes. 

Além disso, o impacto da pandemia fez com que mais de metade (59%) dos viajantes brasileiros passassem a considerar reduzir o consumo de água e/ou reciclar plástico durante as viagens quando as restrições acabarem.

7. Adeus ao horário fixo

Com a pandemia, o trabalho remoto chegou para ficar, e mais da metade (53%) dos hóspedes brasileiros já consideram reservar um lugar para ficar do qual também possam trabalhar. Além disso, 43% deles estariam dispostos a ficar em quarentena nos destinos se pudessem trabalhar remotamente de lá.  Com isso, as plataformas de viagem e as acomodações passarão a destacar instalações para home-office, de forma a atrair essa nova onda de nômades digitais, e os trabalhadores vão aproveitar ao máximo as viagens que fizerem: mais de metade dos entrevistados brasileiros (58%) disseram que vão estender suas viagens de negócios para tirarem uma folguinha e curtirem o destino em que originalmente foram só para trabalhar.

8. Simples prazeres

Assim como nós estamos aprendendo a conviver com as consequências da pandemia, os viajantes estão dispostos a aderir a uma nova forma, mais tranquila, de vivenciar o mundo, especialmente em contato com a natureza. Globalmente, desde o início da pandemia***, aumentaram na Booking.com as recomendações relacionadas a atividades como “fazer trilhas” (94%) e “descansar” (33%), assim como “aproveitar a natureza” (44%) e “respirar ar puro” (50%). Além disso, nossas pesquisas mostram que 3 em cada 4 viajantes brasileiros (76%) vão passar a apreciar experiências mais simples, como ficar ao ar-livre ou curtir a família durante as férias, enquanto mais da metade (56%) também buscará experiências menos conhecidas, em áreas rurais, para que possam curtir ao máximo a natureza.

Quanto à acomodação, 43% dos viajantes brasileiros que buscam destinos ‘perto de casa’ estão preferindo ficar em casas de temporada ou apartamentos, em vez de hotéis. É uma grande mudança em relação a 2019, quando 60% dos viajantes do país preferiam se hospedar em um hotel****. Viagens para relaxar também estarão no topo do ‘novo normal’ no mundo das viagens. Mais de metade dos brasileiros (55%) dizem que esse é seu tipo de viagem preferida, seguida por férias na praia (51%) e viagens urbanas (14%).

9. Inovação tech

A inovação tecnológica terá um papel essencial para restabelecer a confiança nas viagens, e 71% dos viajantes brasileiros já concordam que a tecnologia será importante para controlar os riscos à saúde em viagem. Além disso, 69% dizem que as acomodações vão precisar ter tecnologias de ponta para fazerem as pessoas se sentirem seguras, e 62% querem que existam opções tecnológicas que permitam que se faça reservas em restaurantes de última hora. Não só isso: 58% dos viajantes brasileiros querem poder contar com mais máquinas de autoatendimento, em vez de balcões de ingressos, e 67% também estão animados com o potencial da tecnologia para personalizar suas experiências de viagem no futuro.

As inovações que veremos no futuro vão trazer ainda mais mudanças, com o aumento de experiências on-line de viagem influenciando o comportamento e o planejamento de viagens futuras. Inclusive, 3 em cada 4 brasileiros (74%) se sentiriam mais confortáveis em visitar um destino desconhecido se pudessem dar uma olhadinha antes na região com a ajuda da realidade virtual (VR). Dito isso, a experiência concreta ainda reina suprema.